Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Quantum LTDA, inscrita no CNPJ sob o n.º 55.685.091/0001-38, com sede na cidade do Rio de Janeiro/RJ.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nossos formulários de contato ou diagnóstico:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Área de atuação / profissão
• Faixa de faturamento ou fase do negócio

Também coletamos dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para agendamento e realização do diagnóstico gratuito;
• Personalizar a comunicação e a proposta de serviços;
• Enviar conteúdos, novidades e informações sobre os serviços da Quantum (mediante consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação e otimizar o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento (art. 7º, I) — ao preencher e enviar um formulário, o titular consente com o tratamento de seus dados para as finalidades descritas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de navegação, segurança do site e melhoria contínua dos serviços;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — quando os dados são necessários para viabilizar a prestação dos serviços contratados.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Ferramentas de CRM e automação de marketing utilizadas internamente pela Quantum;
• Plataformas de análise de dados (Google Analytics) para fins estatísticos;
• Prestadores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação do site;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.

A Quantum não vende, aluga ou comercializa dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, sendo eliminados após o término do tratamento ou mediante solicitação do titular, salvo obrigação legal de retenção.

7. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD (art. 18), o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se seus dados são tratados e obter uma cópia;
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade — solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento — revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 10.

8. Cookies e Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. As ferramentas utilizadas incluem:

• Google Tag Manager (GTM) — gerenciamento de tags e scripts de rastreamento;
• Google Analytics 4 (GA4) — análise de tráfego, comportamento de navegação e métricas de desempenho do site;
• Meta Pixel (Facebook) — rastreamento de conversões e remarketing em plataformas Meta.

O usuário pode desativar cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador. A desativação de cookies pode afetar funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

A Quantum reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.